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1週間レンタル6,980円（往復送料込み※）
往復送料込みでは業界最安値級の価格設定にしました。※北海道・沖縄は追加送料あり（一定額以上のご注文で無料）
LINEでチャット相談
いつでも相談可能です
豊富な試着レポ
当店は４店舗展開しており、実際の試着レポが豊富にあります。
どちらにする？かんたん比較
※ 店舗でも試着だけの来店予約はLINEからできます。
※北海道・沖縄は追加送料あり（一定額以上のご注文で無料）
Store Rental
お店で試着してから
借りたい方へ
店舗レンタルは 4,980円。試着レビューを投稿すると 3,980円 に。
東京新宿／東京五反田／大阪心斎橋／福岡天神
LINE で来店予約公式アカウント「ドレスル」が開きます
よくある質問
ご注文
Q.小物だけをレンタルできますか？
A.いいえ、小物だけのレンタルは承っておりません。小物はドレスとご一緒にご注文ください。
キャンセル
Q.いつまで無料でキャンセルできますか？
A.発送日の3日前まで、マイページから無料でキャンセルできます（決済がお済みの場合は全額返金します）。発送日の2日前以降はキャンセル料がレンタル料金の100%となり（返金はありません）、マイページからの操作はできず LINE でのご相談となります。
Q.一部の商品だけキャンセルできますか？
A.できます。発送日の3日前まで、注文詳細の各商品から「この1点をやめる」で取消しできます。保証プランの変更も同じ期限まで可能です。
Q.キャンセル料に保証プラン料は含まれますか？
A.含まれません。キャンセル料はレンタル料金（保証プラン料を除く）に対してかかり、保証プラン料はいただきません。
変更
Q.お届け日や商品を変更できますか？
A.発送日の3日前まで、マイページから無料で変更できます。お届け日程の変更は1回までです。商品の変更は、ご希望の期間に空きがある商品からお選びいただけます。
Q.お届け先の住所を変更できますか？
A.発送日の3日前まで、マイページから変更できます。お届け先の地域が変わると、選べるお届け日が変わる場合があります。
Q.期限を過ぎてしまったら？
A.発送日の2日前以降はご自身での変更はできません。注文詳細の「この注文について LINE で相談する」からご連絡ください。
返却
Q.どうやって返却しますか？
A.商品に同梱の返送伝票（着払い）を箱に貼り、マイページに表示する返却期限までに返送の手続きを完了してください。返送料はかかりません。
Q.返却が遅れるとどうなりますか？
A.延滞料がかかります。返却日当日の14時までに返送手続きが完了しなかった時点でレンタル料金の100%、返却日の翌日以降は1日につきドレス1点あたり1,500円・小物1点あたり1,000円です。期限から14日を過ぎてもご返送・ご連絡がない場合は紛失として弁償額（ドレス1点20,000円など）をご請求します。
Q.クリーニングは必要ですか？
A.不要です。ご自宅での洗濯・クリーニングはせず、そのままご返送ください。
サイズ
Q.届いた商品のサイズが合わなかったら返品できますか？
A.イメージ違い・サイズ感の不一致を理由とする返品・返金はお受けできません。ご注文前に、商品ページの寸法表とお客様の試着レビューをご確認ください。
Q.別のサイズに変えられますか？
A.発送日の3日前までなら、マイページの商品変更から同じ商品の別サイズを選べます（ご希望の期間に空きがある場合）。
Q.サイズ選びの参考になるものはありますか？
A.各商品ページに寸法の記載と、実際に試着したお客様のレビュー（身長・体型別の着用感）を掲載しています。
配送
Q.送料はかかりますか？
A.北海道・沖縄県以外はかかりません。表示のレンタル料金に往復送料（お届け・ご返送）が含まれています。北海道・沖縄県へのお届けは追加送料（北海道 2,000円・沖縄県 1,000円）がかかりますが、送料を除くご注文金額が北海道 8,980円以上・沖縄県 7,980円以上なら無料です。沖縄県は“完全”あんしん保証（1,000円）をつけると7,980円になり、送料無料でお届けできます。
Q.いつ届きますか？
A.ご注文時に指定いただいたお届け日にお届けします。お住まいの地域により、選べる最短のお届け日が異なります。
Q.店舗にあるドレスを発送してもらえますか？
A.いいえ、店舗にあるドレスは発送できません。ネットレンタルでお届けするのは、福岡の発送センターにある在庫のみです。
Q.届いた商品に汚れや破損があったら？
A.レンタル品のため、小さなほつれ・薄いシミ・生地のスレなど軽微な使用感がある場合があります。これらを理由とする交換・返金はお受けできません。着用に支障がある明らかな不良（目立つ汚れ・破れ・ファスナーの破損など）があった場合は、商品到着日の翌日までに着用前に LINE でご連絡ください。代替商品との交換（ご利用日に間に合う在庫がある場合）またはレンタル料金の全額返金で対応します。